LG 통돌이 세탁기 19kg 먹통일 때 서비스센터 안 부르고 5분 만에 해결하는 꿀팁
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많은 가정에서 대용량 빨래를 위해 LG 통돌이 세탁기 19kg 모델을 사용하고 있습니다. 하지만 잘 작동하던 세탁기가 갑자기 멈추거나 에러 코드를 띄우면 당황하기 마련입니다. 서비스센터 기사님을 부르기 전에 집에서 간단하게 해결할 수 있는 자가 진단 및 해결 방법을 정리해 드립니다. 이 글에 나오는 방법만 따라 하셔도 출장비를 아끼고 빠르게 세탁기를 정상화할 수 있습니다.
목차
- 자주 발생하는 대표적인 에러 코드별 해결법
- 세탁기 물이 안 빠지거나 안 나올 때 조치 방법
- 탈수 중 덜덜거리는 소음 및 흔들림 잡는 법
- 주기적인 관리로 고장 예방하는 통세척 방법
1. 자주 발생하는 대표적인 에러 코드별 해결법
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세탁기 디스플레이에 알 수 없는 알파벳이 뜬다면 당황하지 말고 아래의 원인과 해결책을 확인하시기 바랍니다.
- IE 에러 (Water Inlet Error)
- 원인: 세탁기 내부로 물이 들어오지 않거나 급수가 너무 느린 경우 발생합니다.
- 해결법: * 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
- 단수가 되었거나 급수 호스가 꺾여 있는지 점검합니다.
- 급수 호스 내부의 거름망에 이물질이 끼어 있다면 빼내어 청소합니다.
- OE 에러 (Water Outlet Error)
- 원인: 세탁기 내부의 물이 밖으로 정상적으로 배수되지 않을 때 발생합니다.
- 해결법:
- 배수 호스가 꼬여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
- 배수 호스가 문턱 등에 걸려 너무 높게 설치되어 있다면 바닥으로 낮춰줍니다.
- 겨울철인 경우 배수 호스나 내부 펌프가 얼었을 수 있으므로 따뜻한 물로 녹여줍니다.
- UE 에러 (Unbalance Error)
- 원인: 탈수 과정에서 빨래가 한쪽으로 치우쳐 무게 중심이 맞지 않을 때 발생합니다.
- 해결법:
- 동작을 일시 정지하고 세탁기 문을 엽니다.
- 뭉쳐 있는 이불이나 두꺼운 옷감을 고르게 펼쳐서 다시 배치합니다.
- 수건이나 청바지 한 장처럼 너무 적은 양의 세탁물을 돌릴 때도 발생하므로 부피가 큰 세탁물을 추가해 줍니다.
- dE 에러 (Door Error)
- 원인: 세탁기 문(도어)이 제대로 닫히지 않았거나 문 열림 감지 센서에 이상이 있을 때 발생합니다.
- 해결법:
- 세탁기 문 사이에 옷감이 끼어 있는지 확인하고 문을 완전히 닫아줍니다.
- 문 주위 이물질을 닦아내고 다시 닫은 후 동작 버튼을 누릅니다.
2. 세탁기 물이 안 빠지거나 안 나올 때 조치 방법
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급수와 배수 문제는 부품 고장보다는 외부 환경 요인으로 인해 발생하는 경우가 대부분입니다. 서비스센터를 부르기 전 다음 사항을 순서대로 체크해 보시기 바랍니다.
- 급수 불량 해결 순서
- 수도꼭지를 잠근 후 급수 호스를 세탁기에서 분리합니다.
- 연결 부위 내부에 있는 파란색 또는 주황색 플라스틱 거름망을 핀셋으로 빼냅니다.
- 칫솔을 사용하여 거름망에 낀 녹물이나 찌꺼기를 흐르는 물에 깨끗이 씻어냅니다.
- 거름망을 원래대로 끼우고 호스를 단단히 결합한 뒤 수도꼭지를 엽니다.
- 배수 불량 해결 순서
- 배수 호스의 끝부분이 하수구에 너무 깊숙이 박혀 물길을 막고 있는지 확인합니다.
- 호스를 하수구에서 살짝 빼내어 물이 흐를 수 있는 공간을 확보합니다.
- 겨울철 한파로 인해 얼어붙은 경우, 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 부어 1~2시간 동안 녹인 후 배수를 시도합니다.
3. 탈수 중 덜덜거리는 소음 및 흔들림 잡는 법
대용량 19kg 모델은 많은 양의 빨래를 한 번에 처리하기 때문에 수평이 맞지 않으면 강력한 탈수 회전 시 큰 소음과 진동이 발생합니다.
- 수평계 확인 및 맞춤 방법
- 세탁기 상단 전면 또는 후면에 있는 투명한 원형 수평계를 찾아냅니다.
- 수평계 내부의 공기방울이 중앙의 빨간색 원 안에 정확히 들어와 있는지 확인합니다.
- 공기방울이 한쪽으로 치우쳐 있다면 수평이 맞지 않는 상태입니다.
- 세탁기 다리 조절 방법
- 공기방울이 치우친 반대 방향의 앞다리 아래를 조절해야 합니다.
- 제품 구매 시 동봉된 스패너나 수동 공구를 이용해 앞다리의 조절 너트를 돌려줍니다.
- 다리를 높이려면 시계 방향으로 돌리고, 낮추려면 반시계 방향으로 돌립니다.
- 다리 조절 후 세탁기를 대각선 방향으로 흔들어보며 네 다리가 바닥에 단단히 밀착되었는지 확인합니다.
4. 주기적인 관리로 고장 예방하는 통세척 방법
세탁기 내부의 오염은 세탁 효율을 떨어뜨리고 센서 오작동의 원인이 됩니다. 월 1회 주기적인 통세척을 통해 고장을 미연에 방지할 수 있습니다.
- 거름망(필터) 청소
- 세탁조 내부에 장착된 스테인리스 또는 플라스틱 거름망을 분리합니다.
- 거름망을 열어 내부에 쌓인 보풀과 먼지를 완전히 제거합니다.
- 안 쓰거나 버리는 칫솔에 중성세제를 묻혀 필터 망을 구석구석 세척한 후 바짝 말려 다시 장착합니다.
- 통살균 기능 활용법
- 세탁조 내부에 세탁물을 완전히 비운 상태로 진행합니다.
- 시중에서 판매하는 세탁조 크리너 또는 과탄산소다를 종이컵 한 컵 분량으로 세탁조에 직접 넣습니다.
- 제어창에서 ‘통살균’ 또는 ‘통세척’ 코스를 선택합니다.
- 기본적으로 고온의 물과 강력한 회전으로 작동되므로 코스가 끝날 때까지 기다립니다.
- 세척이 완료되면 세탁기 문을 즉시 닫지 말고 최소 2~3시간 동안 열어두어 내부 물기를 완전히 건조합니다.